Handelsbetingelser

Alm. dansk lov i forb. med internethandel gælder

Betingelser & Vilkår

Der forudsættes en vis grad af teknisk forståelse, begavelse og snilde ved køb af produkter, der kræver dette som f.eks. omvendt osmoseanlæg. Yderligere forudsættes, at kunden har brugt rimelig tid på at informere sig om produktet, dets installation og brug via de givne tekster, billeder og videoer! Ydermere forudsættes, at kunden læser beskrivelsen ved produktet. Hvis du ikke gider dette, så anbefaler jeg at du finder en anden shop. For at spare min tid ønsker jeg kunder, der kan både læse og forstå dansk og IKKE forventer, at jeg skal være barnepige efter købet.

Hvis du betaler med kort bliver beløbet trukket på dit kort efter ordren er afsendt. Du har 14 dages fortrydelsesret, se senere. Betalingen via kort foregår via en sikker forbindelse, som kaldes SSL, Secure Socket Layer. Herved bliver alle de oplysninger, du sender, krypteret, så ingen kan se eller opsnappe dem. Når du befinder dig i en sikker zone, vises i dit browservindue et lille "Secure Server"-ikon, typisk en lukket hængelås.

Hvis varen ikke leveres eller såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil betalingen for den pågældende vare blive ført tilbage på din konto.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb inden 14 dage efter levering. Du betaler selv for fragt og andre omkostninger i forbindelse med dette. Det forudsætter, at produktet afleveres i samme stand som ved leveringen. Et brugt (og dermed vådt) vandfilter kan ikke returneres.

Returret
Et ubrugt produkt kan returneres inden for 30 dage efter købsdatoen.

Priser
Hvis du har valgt Danske Kr som valuta, vises alle priserne incl. moms. Der tages forbehold for pris- og afgiftsændringer. Alle priser er dagspriser og kan ændres uden varsel. En ordre, der allerede er gennemført og betalt, berøres ikke af en prisstigning. Når du handler med rent-postevand.dk indgås aftaler på dansk.

Forbehold i forbindelse med levering
Der tages forbehold for udsolgte varer, lange leveringstider fra leverandør, lange leveringstider, der opstår i fragtførers varetægt, trykfejl, prisfejl og force majeure. Er en pakke afsendt med Pakkenummer, tracking info, modtager du et link.

Bliver forsendelsen forsinket i fragtførers varetægt, ses dette på linkets webside. Du kan altid kontakte fragtfører eller os, hvis varen ikke dukker op. Vi kan ikke holdes ansvarlig for tab elller lign. i forbindelse med ovenstående. Se også under Levering

Modtagelse af varen(e)
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelse. Er pakken afleveret uden kvitering skal den kontroleres samme dag som leveringen.

Manglende afhentning i GLS pakkeshop eller nægtet modtagelse på egen adresse:
Her beregnes et admin. gebyr på 50kr.

Er ordren sendt med fragtmand gøres indsigelse direkte til fragtmanden. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkning, hvis der er skader eller mangler, (Bemærk, en mangel er på selve varen ikke hvis der mnagler andre vare da da pga. flere leverandøre kan være forskellig leveringstid) på nogen af varerne.

Kvitterer du for pakkerne uden indsigelse, betyder det at du accepterer indholdet. Kontakt os i tilfælde af fragtskader. Der må max. gå 7 hverdage inden anmeldelse af en transportskade eller mangel. Herefter kan Rent-Postevand.dk ikke holdes ansvarlig for transportskader.

Er ordren sendt med Post Danmark gøres indsigelse direkte til posten og du nægter at modtage pakken. Du kontakter mig derefter. Har du modtaget pakken og konstateret en skade, skal du henvende dig på posthuset med varen og reklamere overfor Post Danmark. I dette tilfælde vil posten udbetale erstatning direkte til modtager af pakken.

Reklamation eller fejllevering
På alle produkter ydes 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl (mangler) ifølge købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af situationen. Eventuel reklamation over fejl eller mangler på leverede produkter skal ske til os inden rimelig tid, ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du angiver reklamationen via mail med en fejlbeskrivelse. Skyldes fejlen skader eller slid, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb, dækkes dette ikke af reklamationsretten. Alle omvendt osmoseanlæg er beregnet til privat brug, hvis ikke andet angives, dvs. du skal overholde den tidsbegrænsede brug strømforsyning og pumpe som angivet ved produktet. Send ikke varen retur til os før der er indsendt en reklamation til salg@rent-postevand.dk .

Varen SKAL returneres i original emballage og i første omgang betaler køber fragten. Viser det sig, at køber har ret i sin sag, refunderes også denne fragt, som er udlagt at køberen ved returneringen. Viser fejlen/reklamationen sig at være ubegrundet, dækker køber forsendelse. 

Installation af vandfilter
Installation af vandfilter sker på eget ansvar. Det anbefales at det sker af eller i samråd med autoriseret VVS installatør. Se også retsinformation.dk, hvad du selv må udføre.

Vedligehold af vandfilter
Overhold de anbefalede regelmæssige skift af filterpatroner og membraner. Se hvornår skal filtre og membran skiftes

Måske udgået, tjek lagerstatus. Hvis "midl. udsolgt", skriv email, klik "Giv mig besked!", og du får besked når varen igen er på lager.







-->